Los operadores deben encontrar un balance entre servicios y tecnología

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Transformación Digital 2017 – En la primera sesion del evento virtual sobre transformación digital para los operadores de telecomunicaciones, preparado por TeleSemana.com, Red Hat alertó sobre la obligación de los operadores de transformarse para abrazar la virtualización como una forma de mejorar sus redes, innovar y desplegar beneficios de forma mas rápida.

Diego Sanin, gerente de Desarrollo de Negocio de Data Center & Cloud de Red Hat, abrió la reunion con un sms claro: “los operadores deberán hallar un balance entre ser una compañia de beneficios y además ser una de tecnología”. Lograr esto no será sencillo e implicará una lista de retos tanto a nivel tecnologico —con la implementación de NFV y SDN— como a nivel organizacional.

Sanin ve en la virtualización una cierta madurez, a pesar de que los estándares todavía no están resueltos. Los operadores ya pasaron de efectuar pruebas de concepto a implementar en modo de producción las primeras características virtuales (VNFs), por lo que hoy los retos no están tanto en la tecnología, sino en resolver varias cuestiones asociadas a ella.

Uno de los primordiales retos se localiza en el ecosistema, ya que todavía queda mucho por trabajar en cuestiones de estándares. Sanin resaltó que existe una enorme suma de compañías claro diferentes respuestas para NFV, por lo que se genera “un reto en integrar a los diferentes distribuidores y escoger una mezcla de excelencia para cada una de las capas de la red”. El ejecutivo de Red Hat asegura que cada operador tendra “elegir su salsa secreta” y armar una mezcla que le permita sacarlo preferible de sí mismos y de la tecnología.

Sanin apuntó que otro reto esta en el ámbito del rendimiento y la definición por software del despliegue de cargas de trabajo y bienes de red. En este sentido, destacó los mejoras de OpenStack en el área de cargas de trabajo de NFV. “Es uno de los puntos clave en la evolución tecnológica de la mano de OpenStack”, resaltó.

Otro de los temas en los que todavía debe trabajar la empresa es la seguridad. Al tratarse de ambientes multivendor, compartidos y abiertos, mediar una política de protección puede ser todo un desafío. Además, Sanin llamó a encriptar la comunicacion tanto desde la función virtual al usuario, así como la que va de la VNF hacia las otras capas de la red. “Las comunicaciones deben ser encriptadas porque se tienen que crear en un escenario compartido”, indicó.

El ejecutivo de Red Hat además alertó sobre la existencia de retos organizativos, que quizas sean tanto o mas fundamentales que la propia tecnología. La venida de la virtualización obliga a los operadores a unir al responsable del área de IT, el CIO, con el de redes, el CTO, en un mismo dispositivo de trabajo. “Vamos a convivir por un tiempo con infraestructura física y virtual. Hay una obligación de combinar la cultura de red con IT”, afirmó. Asimismo, planteó que los operadores deberán superar retos en temas de capacitación y desarrollo de cualidades entre sus empleados.

Por ello, Sanin considera que los operadores deberán revisar sus procesos y la configuración de equipos de trabajo, con el objetivo de hacerlos mas horizontales. También pidió profundizar en el concepto de disponibilidad de servicio por sobre el concepto de disponibilidad de elementos de red. “Vamos a tener una deuda tecnológica significativo si nos enfocamos en los elementos y no tanto en el servicio”, subrayó.

La virtualización no se intenta solo de tecnología, sino de convertir la mentalidad del operador de tele-comunicaciones para ser mucho mas ágiles tanto a nivel de procesos, innovación y desarrollo de nuevos negocios.

Atención

Este capítulo se basa en una exposición del evento virtual sobre Transformación Digital 2017

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