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Osiptel Perú adopta medidas extraordinarias para evitar colapso del sistema de reclamos de usuarios

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El Consejo Directivo del Organismo de Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) adoptó medidas extraordinarias ante “el incremento desmedido de reclamos, apelaciones y quejas dudosas” presentadas ante el Tribunal Administrativo de Resolución de Reclamos (Trasu) en los últimos dos años. Las normas son consecuencia de que la

Algar Telecom adopta una solución de Big Data de IBM para optimizar la experiencia del cliente

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La brasileña Algar Telecom implementó una solucion de Big Data y Analytics de IBM® que le admitirá integrar en tiempo real documentos de sus redes con los perfiles de visitantes con el objetivo de examinar su comportamiento, cotizar la destreza del usuario en el uso de sus beneficios y

WOM Chile adopta el sistema de gestión remota de tarjetas SIM de Callup

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Callup, proveedor de beneficios de precio agregado y respuestas de gestión de dispositivos móviles, avisó que la chilena WOM completó la instalación de SIM OTA, su metodo de gestión remota de tarjetas SIM. Esta plataforma posibilita a los distribuidores de tele-comunicaciones manejar de forma remota todo el tiempo de

Osiptel adopta una solución de Anite para fiscalizar la calidad de los servicios móviles

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El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú acordó implementar doce plataformas de “benchmarking” Nemo Index de la compañia Anite, que le permitirán comprobar el cumplimiento de los operadores moviles a escala nacional. Se intenta de un metodo movil de evaluación comparativa, medición y optimización,

Tras la fusión con Columbus, Cable & Wireless adopta la marca Flow

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Cable & Wireless Communications (CWC) no solo se quedó con los activos físicos de Columbus International. Acaba de lanzar que utilizará la marca Flow, que su ex enemigo popularizó en el Caribe mediante la oferta de cable digital, telefonia fija y banda ancha residencial, para comercializar sus beneficios de cuádruple play. “Este