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México: hay más quejas de usuarios pero se redujo hasta 46% el tiempo de resolución de reclamos

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La tool Soy Usuario fue utilizada 3.108 veces por usuarios mexicanos disconformes con las prestaciones de tele-comunicaciones durante el 1° trimestre de 2018. El numero es 7,7 por ciento superior a los 2.285 reclamos registrados un año atrás, cuando además los 3 sitios con mas informes fueron Ciudad de

Virgin Mobile México presenta ofertas para el Mundial con Televisa Deportes

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Los visitantes de Virgin Mobile en México podrán visualizar la exposición de su selección en el internacional de fútbol sin consumir documentos a través de la app Televisa Deportes. El partido frente a Alemania, que se celebrará el siguiente domingo 14 de junio, estará habilitada en la plataforma para

OTTs ya representan el 28,2% de los servicios de TV y audio restringidos de México

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Los beneficios por Internet (OTTs) ganan terreno y ya representan el 28,2 por ciento de los beneficios de TV y audio restringidos (STAR) de México. Su participación, sin embargo, continua siendo menor que los accesos a televisión vía satélite y otras tecnologías, y lo mismo ocurre en terminos de

GSMA recomienda espectro asequible y menos impuestos a presidenciables de México

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Como ya había hecho para el caso de Chile y Colombia, GSMA aconsejó a presidenciables de México medidas a tomar para que el país “maximice los servicios de la economía digital”. Hay 5 candidatos en carrera, que se medirán en las urnas el 1° de julio para ocurrir a

México: se denunciaron 107 robos de celulares por hora en 2017

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El crecimiento de robo de móviles es permanente en casi cualquier país que se tome en la región. La circuntancia se vuelve preocupante cuando se contempla la extrema violencia, que en algunos casos completa en serios daños físicos para los usuarios, y también por lo que llega después: comercio

Desplegarán el segundo IXP de México en Yucatán tras acuerdo con Cisco

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Una delegación del gobierno de Yucacán, entidad federativa del sudeste mexicano, viajó a Estados Unidos y acordó Cisco Systems el despliegue de un punto de intercambio de trafico (IXP, por sus siglas en inglés). Será el 2° del país. El único habilitada hasta el instante se localiza ubicado en

La TV paga sufre retroceso en 14 mercados a nivel mundial; Brasil, México y Venezuela, incluidos

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Parecía que la tendencia de cortar los beneficios de TV paga se limitaba sólo a Estados Unidos, y sin embargo en 2017 se demostró que esta tendencia se esta extendiendo a otros mercados, segun documentos de IHS Markit. Las inscripciones totales de TV paga además disminuyeron en otros 13 mercados, entre

Televisa analiza alternativas para hacer crecer su negocio de TV paga en México

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La semana pasada, Alfonso de Angoitia, co-Presidente Ejecutivo de Televisa informó que la compañia estaba analizando efectuar una escisión de su negocio de cable. El aviso se desarrolló un dia después de haber experimentado un decrecimiento del 41 por ciento en sus utilidades del 1° trimestre . De Angoitia

Virgin México ofrecerá Wi-Fi gratuito en 10.000 puntos en alianza con Fon

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Virgin Mobile México avisó que mostrará el servicio de Wi-Fi® gratuito a sus visitantes en mas de 10.000 puntos del país. Los visitantes podrán estar conectados en aeropuertos, centrales de autobuses y centros comerciales a través de una app habilitada para dispositivos iOS® y Android. La oferta se enmarca

“En México casi el 50% de los hogares no cuenta con Internet”

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En las ultimas semanas se conoció que AT&T México utilizaría su red 4G LTE para brindar beneficios de banda ancha inalámbrica residencial. Se intenta del 1° acercamiento de la compañia norteamericano al comercio residencial mexicano. Por ahora, el plan no es empaquetar el servicio de Internet fijo con otras