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Telefonía móvil sigue liderando las quejas de usuarios de telecomunicaciones en México

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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aceptó 3.274 quejas de visitantes entre octubre y diciembre de 2017, siete por ciento menos que el año anterior. La telefonia movil se mantuvo como el segmento que mas reclamos generó, con un 45,6 por ciento del total trimestral. Internet se ubicó en

Casi 600.000 usuarios de Claro Argentina usaron roaming a precio local durante el verano

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La filial argentina de América Móvil, Claro, señaló que casi 600.000 de sus visitantes locales utilizaron el servicio de roaming a valor local durante el verano. Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay fueron los destinos donde se registraron mayor suma de usuarios. Los planes América pueden activarse en cualquier instante

Proyección de usuarios globales de 5G

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Según el documento Annual Economic Report 2017 de ETNO, Asia será el líder en suma de visitantes 5G, superando a Europa y América, con un estimado 960 millones de individuos usando la red en 2021. En 2° lugar se encontrará América, con un estimado de 329 millones de visitantes

Wi-Fi ya conquistó a los usuarios y ahora va por los operadores

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BCN2018 LATAM Summit — Conectar a todos, en todo instante y en cada sitio del planeta tierra se presenta como un objetivo común de la empresa de telecomunicaciones. Cada tecnología tiene sus mejorías y, a la hora de hablar del Wi-Fi, muestra una que de la que la totalidad

Usuarios califican los servicios en Brasil: ninguno supera los siete puntos

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La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) presentó los resultados de su tercera encuesta de satisfacción y calidad percibida por los usuarios, con información recabada en el 2° semestre de 2017. Realizó 140.000 conferencias y concluyó que ninguno de los beneficios supera los siete puntos de calificación. La telefonia movil

El año comenzó con caída de usuarios móviles y aumento del segmento pospago en Brasil

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El 1° mes(30dias) de 2018 mantuvo la tendencia a la baja del numero de líneas moviles de Brasil y los seis primordiales operadores sufrieron las consecuencias. El aumento de LTE siguió su curso, al equivalente que la caída en GSM y WCDMA, mientras que el segmento pospago continuó ganando

Osiptel Perú adopta medidas extraordinarias para evitar colapso del sistema de reclamos de usuarios

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El Consejo Directivo del Organismo de Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) adoptó medidas extraordinarias ante “el incremento desmedido de reclamos, apelaciones y quejas dudosas” presentadas ante el Tribunal Administrativo de Resolución de Reclamos (Trasu) en los últimos dos años. Las normas son consecuencia de que la

Telefonía móvil pospago concentra uno de cada tres reclamos de usuarios brasileños

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Los visitantes de tele-comunicaciones de Brasil generaron 3.405.697 reclamos durante 2017 y el 33,5 por ciento lo generaron visitantes de telefonia movil pospago. En ese segmento se realizaron 1,14 millones de quejas, 9,3 por ciento menos que un año atrás. La mayoría, el 28 por ciento, fueron registradas por

Costa Rica: pospago impulsó aumento del 11% de usuarios móviles a junio de 2017

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La base pospago creció 20 por ciento interanual en Costa Rica, lo que impulsó el aumento de once por ciento en el numero de abonados moviles registrados al 1° semestre de 2017. La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) informó 8,74 millones de visitantes celulares y el 77 por ciento correspondió

Brasil: cayeron 15% interanual los reclamos de usuarios de telecomunicaciones

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La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) registró 263.300 quejas de visitantes de los beneficios de banda ancha, televisión, telefonia fija y movil en noviembre de 2017. El numero de reclamos es 15 por ciento menor que lo informado en equivalente mes(30dias) del año pasado. La baja en la comparación